Booking Terms and Conditions

1. Prenotazione

La richiesta inviata dal sito non è una conferma: la prenotazione è confermata con la nostra email di conferma oppure con il pagamento della caparra online. I prezzi includono IVA e colazione; la tassa di soggiorno, se dovuta, si paga in struttura.

2. Pagamento

Al momento della prenotazione è possibile scegliere il pagamento con carta (Stripe), con bonifico bancario o in struttura. Con carta o bonifico viene richiesta una caparra pari alla percentuale indicata nel riepilogo; il saldo si versa online dall'area clienti o in struttura al check-in.

3. Cancellazione

Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell'arrivo con restituzione della caparra; da 7 a 3 giorni prima la caparra viene trattenuta; entro 3 giorni o in caso di mancato arrivo è dovuto l'intero importo del soggiorno. Le richieste di annullamento vanno inviate dall'area clienti o via email.

4. Check-in e check-out

Check-in dalle 15:00, check-out entro le 10:30, salvo servizi di early check-in / late check-out acquistati.

5. Pacchetti, servizi ed esperienze

I servizi e le esperienze aggiunti alla prenotazione sono soggetti a disponibilità e possono richiedere conferma di orario. I pacchetti hanno condizioni specifiche (date, giorni di arrivo, numero di ospiti) indicate nella pagina del pacchetto.

6. Animali

Gli animali domestici sono ammessi con il supplemento indicato, previa segnalazione in fase di prenotazione.

7. Foro competente

Per ogni controversia è competente il Foro di Benevento, fatte salve le norme inderogabili a tutela del consumatore.

Testo di base: da far verificare e completare da un consulente legale prima della pubblicazione.